博电竞 · 对接方式
联系入口
这一页把能联系上博电竞的方式、各自适合的来意，还有写第一封信时该带上什么，一次说清楚。没有表单要填，选一条线写明白你要什么，就会有人接着回你。
四个渠道，直接可用
邮箱、电话、地址、备案号全部列在这里，不必再翻别的页面找。
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01
客服邮箱
service@battle-leihuo.com.cn
数据口径疑问、模块反馈、商务与合作对接，都走这里。
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02
联系电话
18644873957
赛前与转播前时间紧的时候用，工作日接听。
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03
备案编号
渝ICP备59317967号
对公流程里要填主体编号时，直接引用这一串。
04
通信地址与备案
重庆市渝中区解放碑民权路28号
哪一类来意，走哪一条线
四条线各管一段，选对了，第一封信就能对上人。
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01
数据口径有疑问 — 写邮件
把战队、赛段、模块名和你看到的那一个数值一起写进来。我们会对照该模块当前生效的口径回复；如果是我们写错了，会说明在哪一个赛段修正，以及修正之后你该看到什么变化。
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02
合作、供稿与转播 — 写邮件
写清合作形式、需要的时间窗口和最终交付物。涉及图卡或稿件时，附上你需要的尺寸与署名写法，我们按你这边的排期倒推交付节点。
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03
赛前两小时的急事 — 打电话
临开播要确认一组指标、赛前想快速核对一份对阵结论，这类情况直接拨电话最快。工作日的非工作时段请改用邮箱，我们第二天早上先处理这类留言。
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04
对公流程与纸质寄送 — 用地址与备案
合同、发票抬头或对公单据上需要填通信地址和主体编号，照抄第 04 个渠道里的写法即可。要寄送纸质材料，先按上一条说明来意再寄。
拿不准该写哪一项？跳到准备事项，照着清单填就行。
把这几项写进第一封信
大多数来意只差一两句背景信息，补上就能省掉一整轮来回。
按来意准备
- 问数据口径：战队名（雷火电竞成都或博电竞上海战队）、处在哪个赛段、看的是哪个模块、你看到的数值与看到的时间。
- 转播与供稿：场次、需要的交付时间、图卡尺寸与清晰度要求、署名怎么写。
- 教练组与战队协作：关注的位置或选手、重点看的指标、需要覆盖的赛程范围。
- 校园与城市赛事共建：赛事规模与场次数、举办城市与时间、希望我们提供的支持形式。
通用的三句话
- 你是谁：赛事观众、教练组、俱乐部运营、媒体还是赛事组织方，这一句决定回信的人。
- 你要什么结果：一次口径解释、一段长期协作，还是在公开表述里引用我们的结论。
- 什么时候回你方便：给出时段，我们尽量按你的时间来。
多久收到回音
工作日 48 小时
邮箱与电话都在这个节奏内给出首次反馈。需要回头核对口径的问题，我们会在第一次回复里说明预计补齐的时间，不让你反复追问。
- 赛段进行中的留言优先处理，赛后当天的问题通常回调得更快。
- 每季度做一次口径复核，调整会在对应模块注明生效赛段，你可以据此判断手上的旧数据还能不能用。
- 转播与合作类需求若带有明确时间点，请在标题里写出来，我们会先安排对接人。